제1조 (목적)

본 약관은 이노아이피(INNOIP, 이하 "회사")가 제공하는 TALK TAK 및 UTTA AI 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 회사·이용자 간 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "톡탁이": 대화를 이해하여 조건 정리·제안·번역을 돕는 AI 도우미
• "대화방": 이용자 간 협의가 이뤄지는 온라인 공간 (대화 ID로 식별)
• "합의서": 대화방에서 양측이 확인한 합의 내용을 정리한 전자 문서
• "합의 원장": 합의 기록을 SHA-256 해시체인으로 봉인·보존하는 장부
• "거래카드": 판매·구인·의뢰 등의 조건을 정리해 게시하는 카드
• "연결": 대화를 시작한 상대가 상호 저장되는 서비스 내 연락 목록

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면 게시로 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
3. 이용자가 개정 약관 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. AI 기반 대화 중재: 대화 내용의 구조화, 조건 정리, 합의안 제안, 다국어 통역
2. 합의 기록: 합의 도달 시 합의서 생성 및 해시체인 원장 기록, PDF 발급
3. 거래카드 게시판, 연결 관리, 푸시 알림 등 부가 기능
4. 회사는 서비스의 일부를 무료로, 일부(사용량 초과 등)를 유료로 제공할 수 있습니다.

제5조 (회원 가입 및 계정)

1. 카카오·구글 계정으로 가입할 수 있으며, 가입 시 TalkTak ID가 자동 발급됩니다.
2. 계정은 본인만 이용해야 하며, 계정 관리 소홀로 인한 불이익은 이용자에게 책임이 있습니다. 단, 회사의 귀책사유로 인한 경우는 예외입니다.
3. 만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.

제6조 (이용자의 의무 및 금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 법령 또는 본 약관을 위반하는 거래·행위 (마약, 총기, 불법 의약품, 성매매, 도박, 장물 등 불법 거래 일체)
• 부동산 중개, 의료·의약품, 금융투자 등 법정 자격·면허가 필요한 분야의 무자격 직접 거래 — 해당 분야는 서비스 내에서 운영자·제휴 면허자 경유 절차(트랙 B)를 따라야 합니다
• 타인 사칭, 허위 정보 게시, 사기 목적의 거래카드 게시
• 합의 원장·해시체인의 위변조 시도, 서비스의 정상 운영 방해
• 타인의 개인정보 무단 수집·이용, 스팸·광고성 대량 발송

회사는 위반 시 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 게시물 삭제, 이용 제한, 계정 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

제7조 (거래에 대한 회사의 지위)

1. 회사는 이용자 간 협의·거래의 당사자가 아니며, 통신판매중개자 또는 그에 준하는 도구 제공자의 지위에 있습니다.
2. 거래의 성립, 이행, 대금 지급, 하자, 환불 등에 관한 책임은 거래 당사자에게 있습니다.
3. 회사는 이용자가 게시한 거래카드·대화 내용의 진실성을 보증하지 않습니다.

제8조 (메시지 삭제 및 기록 보존)

1. 이용자는 본인이 보낸 메시지를 삭제할 수 있으며, 삭제 시 양측 화면에 "삭제된 메시지"로 표시됩니다.
2. 합의가 완료(봉인)된 대화방의 메시지는 원장 무결성 보호를 위해 삭제할 수 없습니다.
3. 삭제된 메시지의 원문은 분쟁 대응을 위해 개인정보처리방침에 따른 보유 기간 동안 보존됩니다.

제9조 (지식재산권)

1. 서비스와 그 구성요소(TALK TAK™, UTTA AI™, 톡탁이 캐릭터, 특허 기술 포함)에 대한 권리는 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 작성한 대화·거래카드의 권리는 이용자에게 있으며, 이용자는 서비스 제공에 필요한 범위 내 이용을 회사에 허락합니다.

제10조 (서비스의 변경·중단)

1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중대한 변경은 사전 공지합니다.
2. 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력의 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

제11조 (책임의 제한)

1. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간의 거래·분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의·중과실이 있는 경우는 예외입니다.
3. AI 출력의 정확성·완전성에 대하여 회사는 보증하지 않으며, 이용자는 중요한 결정 전 내용을 직접 확인해야 합니다.

제12조 (계약 해지 및 탈퇴)

1. 이용자는 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 개인정보처리방침에 따라 정보를 처리합니다.
2. 탈퇴 후에도 이미 봉인된 합의 원장 기록은 상대방 보호 및 분쟁 대응을 위해 보유 기간 동안 보존됩니다.

제13조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법상 관할법원에 제기합니다.

부칙

• 시행일: 2026년 7월 4일